基本相談支援をベースに計画相談支援（サービス利用支援、継続サービス利用支援）と地域相談支援（地域移行支援、地域定着支援）を行っています。

「基本相談支援」は全ての相談支援業務（計画相談支援、地域相談支援）に共通するベースとなります。障がいのある方の福祉に関する様々な事柄について、本人及びその介護を行う方などからの相談に応じて必要な情報の提供や助言を行います。併せてこれらの方と市町村およびサービス事業者等との連絡調整を行い、計画相談支援や地域相談支援など具体的な支援につなげます。

「計画相談支援」は市町村が指定する特定相談支援事業者が実施するもので「サービス利用支援」と「継続サービス利用支援」があります。

■サービス利用支援
障害のある方の心身の状況やその置かれている環境等を勘案して利用するサービス等を定めたサービス等利用計画案を作成します。支給決定後にサービス事業者等との連絡調整を行うとともに、支給決定内容を反映したサービス等利用計画を作成します。

• サービス等利用計画は障害のある方ご本人やご家族でプランを立てる「セルフプラン」も可能です。

■継続サービス利用支援
サービス等利用計画が適切であるかどうかを一定期間ごとにモニタリング（検証）し、その結果を勘案してサービス等利用計画の見直し、変更等を行いながら継続的に支援します。

【利用できる方】
障害福祉サービスを利用する以下のような方

• 自分または家族でサービス等利用計画を立てることがむずかしく相談支援専門員に計画作成を依頼したい方
• サービスの利用が初めてでよくわからないなどサービス事業所を選ぶことがむずかしい方
• サービスの利用や日常生活について、継続して相談したい方

「地域相談支援」は都道府県、政令・中核市が指定する一般相談支援事業者が実施するもので「地域移行支援」と「地域定着支援」があります。

■地域移行支援
施設や精神科病院、矯正施設等に入所・入院している障害のある方を施設や病院スタッフ等と協力しながら当事者の不安解消に向けて支援します。様々な啓発活動や日中活動の場の体験利用、体験宿泊、住居の確保など地域における生活に移行するための活動に関する相談やその他のサービスを提供します。

【利用できる方】
地域での生活へ移行するために支援が必要な以下のような方

• 障害者支援施設に入所している方
• 療養介護を行なう病院に入院している方
• 精神科病院（病棟）に１年以上入院している方や支援を受けないと入院が長引く可能性のある方
• 利用できる期間は６ヶ月以内（地域生活へ移行できると見込める方については延長することもあります）

■地域定着支援
居宅において単身等の状況で生活する障害のある方に関係機関との連携による常時の連絡体制を確保し、緊急の事態等に家庭訪問や相談、その他のサービスを提供します。

【利用できる方】

• 地域で一人暮らしをする方や家族と一緒に暮らしていても家族に障がいや病気があり支援を受けらずに地域生活を続けるための支援が必要な方。
• 病院や施設を出て地域での生活を始めた方や実家から自立して一人暮らしを始めた方など地域生活が不安定な方
• 利用できる期間は１年以内（地域生活を続けるため支援が必要な方については延長することもあります）

• グループホーム・宿泊型自立訓練施設に入居している方は対象外です